お問い合わせ、通信販売のご案内

 
当店は一切の模型の買取等は行っておりません。従いまして取り扱い商品は
 全て新品(問屋、メーカー仕入れ品)です。
 又、生産中止キット等に関しまして一切のプレミア価格は付けておりません。

お一つからでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

在庫確認及び、ご注文方法

 Email、電話、往復はがき等にて在庫確認の上、ご注文下さい。
 尚お問い合わせの節は、キットのメーカー名、又合計金額をご希望のお客様は、
 お住まいの都道府県名を明記して下さいますようお願い致します。
 商品代金、送料、消費税は当方よりお知らせ致します迄ご送金なさらないようお願い致します。尚、お取り置き
 合計金額お知らせ日も含めまして7日間とさせて頂きます。

Keystone
344-0026埼玉県春日部市武里中野23-9
Tel 048-735-6139

Fax 048-738-3504
mail@keystone-models.com

  お問い合わせには必ずお返事致しておりますが、お客様へ返信が
  まれに届かない事もございます。お問い合わせ後3-4日経ちましても
  返信が無い場合はお電話でご確認ください。
 *お問い合わせのお客様のご返事が届かない事がございます。
  携帯電話からのお問い合わせのお客さまは受信設定をご確認
  ください。こちらからのご返事が届かない場合は"お知らせ"欄を
  ご覧きお電話にてご連絡下さい。


 お問い合わせ即ご購入という事ではありませんので、お気軽にお申し付けください。
 尚、こちらよりのご返事届きましたら、お手数ですがご不要でもご返信下さい。
 
 商品お問い合わせ時にはキット番号と商品名を必ずお書き下さい。
 万一、番号と商品名が不一致の際は商品名を優先させていただきます。
 キット価格に関しまして変更、誤り等が万一有りました場合、申し訳ございませんが訂正させていただきます。
 
 お問い合わせ品のご連絡は3〜4日ほどお時間を頂く場合がございます。
 尚、写真が載っておりましても価格が空欄の商品に関しましては欠品の為庫確認中、又は再入荷待ちとなりますのでご了承下さい。
掲載商品に関しまして

 掲載中に売り切れとなる場合もございます、その際はご容赦下さい。
 国内プラモデルメーカー品のキット、一つ6000円以上のキットにつきましては、
 一律15%オフの特別価格にさせていただきます。
(ごく一部例外あり)

   *尚、お取り置き期間は一週間とさせていただきます。また、発送の期日指定は3日先とさせていただきます。
未発売の新製品に関しまして
 ご予約はお受けしてございません。
ご送金方法
 下記郵便振替口座、郵便小為替、現金書留、銀行振り込みにてご送金下さい。
  郵便振替 00160-9-760067 キーストーン  (尚、簡単で構いませんので通信欄にご希望の商品名をご記入下さい。)
 郵便振替口座をご利用の場合、3日ほど入金確認に時間を要します。
  みずほ銀行 春日部支店 普通口座 1720411 キーストーン (銀行振り込みの際は、お手数ですがメールにてご一報いただけますようお願い致します)
  *尚、上記のお振込み手数料はご負担お願い致します。
 国内からのPayPal決済に関しましては、総合計金額にハンドリング フィーとして4%加算されます。
 ご了承くださいませ。
 PayPal Account: mail@keystone-models.com
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商品の事前検品について

 通販のお客様は箱の状況が見られませんのでお送りするキットは、へこみ・汚れ が無い物をお送りするようにしております。
 万一へこみ等がある場合は事前にお知らせいたします。

 シュリンク及びシールのなされたキットの検品をご希望のお客様はお申し付け下さい。
 当方にて検品確認の上、発送いたします。尚、多少のパーツの曲がり等はご容赦くださいませ。
 国産キット等は常時確認の上、発送いたします。
 この件に関しまして、ご質問等ございましたらお問い合わせ下さい。
発送方法
 ご入金日もしくは、翌日発送するように致しております。
 但し、こちらの都合で発送が遅れます場合にはご連絡いたします。  
 丁寧に梱包の上、クロネコヤマトの宅急便にて発送いたします。
基本梱包寸法 縦+横+高さ=1m20cm 宅急便の上限サイズは1m60cmとなります。

運賃(120cm) 消費税別(クロネコ宅急便による、埼玉を起点とする運賃です)

   
サービス・スタンプ

 通販のお客様へ: 
 通常価格品につきましては無期限スタンプサービスがございます。
 プラモデルは300円で1点、レジンキットなどは500円で1点、50点単位700円分の
 
商品と交換頂けます。尚、サービス分の消費税は別途加算されます。
 点数はこちらで管理いたします。

ご注文品の返品つきまして
 基本的に、ご注文品は一切ご返品できません。やむを得ずご返品の場合は送料をご負担願います。
 ただし、キット等に一部でも切り離し等なさったものはご返品できません。
 ご返金は現金書留にて行います。尚、その際の一切の手数料はお客様のご負担となります。
 

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